Datenschutzerklärung

1. Einleitung

SpinPalast („wir“, „uns“ oder „unser“) nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie spinpalast.com (die „Website“) besuchen oder unsere Glücksspiel-Dienste nutzen. Mit dem Zugriff auf die Website bestätigen Sie, dass Sie diese Erklärung gelesen und verstanden haben.

2. Wer wir sind

SpinPalast besitzt eine Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) für den Betrieb von Online-Glücksspiel in Deutschland. Verantwortliche Stelle im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Kontakt Datenschutzbeauftragter: privacy@spinpalast.com

3. Welche Daten wir erheben

Kontodaten – Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, Benutzername, Passwort.
Identitäts- & Verifikationsdaten – Ausweiskopien, Adressnachweise, Zahlungsnachweise, KYC-Ergebnisse.
Transaktionsdaten – Ein- und Auszahlungen, Einsätze, Boni, Spielhistorie.
Technische Daten – IP-Adresse, Gerätetyp, Browser-Informationen, Logfiles.
Marketingpräferenzen – Auswahl für E-Mail/SMS/Push-Mitteilungen.
Spielerschutzdaten – Selbstsperre, Time-Outs, Risiko- & Erschwinglichkeitsprüfungen.

4. Rechtsgrundlagen und Zwecke

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der DSGVO:

• Vertragserfüllung – Einrichtung Ihres Kontos, Durchführung von Wetten, Auszahlung von Gewinnen.
• Gesetzliche Pflicht – KYC/AML-Kontrollen, Meldungen an Aufsichtsbehörden, Buchhaltung.
• Berechtigtes Interesse – IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Service-Optimierung, personalisierte Angebote (sofern kein Widerspruch).

7. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur bei Vorliegen einer Rechtsgrundlage:

• Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Transaktionen.
• Identitäts- und Betrugspräventionsanbieter (z. B. Onfido, GBG).
• Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
• Kommunikationsdienstleister für Versand von E-Mails oder SMS.
• Analyse- und Werbepartner – ausschließlich pseudonymisierte Kennungen.

8. Datenübermittlung in Drittstaaten

Übermitteln wir Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, nutzen wir EU-Standardvertragsklauseln oder andere von der EU-Kommission anerkannte Garantien und führen Risikoabwägungen durch, um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.

9. Aufbewahrungsfristen

Spiel- und Transaktionsdaten bewahren wir mindestens fünf (5) Jahre nach Kontoschluss auf, um gesetzlichen Anforderungen (z. B. Geldwäschegesetz) nachzukommen. Marketingeinwilligungen speichern wir bis zum Widerruf oder zur endgültigen Konto-Löschung.

10. Datensicherheit

Wir setzen TLS-Verschlüsselung, Firewalls, Zugriffskontrollen, Penetrationstests und DLP-Technologien ein. Mitarbeitende erhalten jährliche Datenschutz-Schulungen und greifen nur auf Daten zu, die sie für ihre Arbeit benötigen.

11. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht auf:
• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Geltendmachung wenden Sie sich an privacy@spinpalast.com. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (datenschutz-berlin.de).

12. Altersbeschränkung

Die Nutzung unserer Dienste ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir führen Alters- und Identitätsprüfungen durch und löschen Daten Minderjähriger umgehend, sobald wir davon Kenntnis erhalten.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Version. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder Pop-Up-Hinweis auf der Website.

14. Kontakt

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an:
Datenschutzbeauftragter, SpinPalast
E-Mail: privacy@spinpalast.com
Stand: 4. Juni 2025